BLOGUSBLOG

Apenas uma palavra para descrever esta ação da Loreal: SENSACIONAL.

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Existem coisas que todo mundo sabe mas deixam pra depois, e este “depois” pode custar muito caro. Um dos maiores exemplos deste “depois” é o pós-venda. Muitas empresas se preocupam muito com o pré-venda (e até fazem um bom trabalho neste sentido), porém, após a concretização da venda, se esquecem que o comprador merece uma atenção especial, afinal, ele ele pode ser o vendedor automático do seu produto ou serviço. Para os interessados no tema, recomendo a leitura dos dois artigos indicados logo abaixo.

Artigo 1 - Você se preocupa com o Pós-venda?
Artigo 2 - A importância do pós-venda

Após passar por um sério problema de atendimento com a revendedora da minha pobre lambreta, enviei os artigos acima indicados para que ela pudesse aprender que não basta saber vender. É preciso saber atender.

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Atire a primeira pedra quem nunca caiu em uma página de erro na internet, daquelas com a mensagem “página não existente” ou coisas do gênero… Um site braisleiro resolveu fazer desta página algo de útil. Veja AQUI…

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Pequeno, econômico e politicamente correto. Por um deste eu entro na fila de espera. Veja mais aqui.

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

Acredite se quiser: a primeira câmera digital da Kodak completou 32 anos. Veja aqui o brinquedinho…

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

Um cara está na estação do metrô de Nova York vestindo jeans, camiseta e boné. Encosta-se próximo à entrada, tira o violino da caixa e começa a tocar com entusiasmo para a multidão que passa por ali, bem na hora do rush matinal. Durante os 45 minutos que tocou, foi praticamente ignorado pelos passantes. Ninguém sabia, mas o músico era Joshua Bell, um dos maiores violinistas do mundo, executando peças musicais consagradas num instrumento raríssimo, um Stradivarius de 1713, estimado em mais de 3 milhões de dólares. Alguns dias antes Bell havia tocado no Symphony Hall de Boston, onde os melhores lugares custam a bagatela de 1.000 dólares. A experiência, gravada em vídeo, mostra homens e mulheres de andar ligeiro, copo de café na mão, celular no ouvido, crachá balançando no pescoço, indiferentes ao som do violino. A iniciativa realizada pelo jornal The Washington Post era a de lançar um debate sobre valor, contexto e arte. Bell era uma obra de arte sem moldura. Um artefato de luxo sem etiqueta de grife. O vídeo do que contei acima pode ser visto abaixo…

Filed under: OUTROS, CULTURA by Gus
No Comments »

YAMANDU COSTA E CONSAGRADOS VIOLINISTAS RELEMBRAM A TRAJETÓRIA DE RAPHAEL RABELLO EM DOCUMENTÁRIO MUSICAL NA TV CULTURA - Nas mãos de Raphael Rabello (1962-1995), o violão brasileiro ganhou outra dimensão. Herdeiro dos mestres Meira e Dino Sete Cordas, o garoto prodígio que iniciou a vida artística no choro explorou todas as possibilidades de seu instrumento. Discípulo e parceiro de Radamés Gnattali, enriqueceu o trabalho de grandes cantores e conquistou a admiração de violonistas de todos os cantos do mundo. A trajetória artística do músico é tema do “Mosaicos – A Arte de Raphael Rabello”, que a TV Cultura apresenta neste domingo (20/07), às 20h30. Read more…

Filed under: CULTURA by Gus
No Comments »

A SITUAÇÃO DO MARKETING DIGITAL, SEGUNDO AS AD:TECHS
Por: Dominic de Souza

No início do mês de junho, tive o prazer de estar presente no Miami Ad:tech, conferência sobre marketing digital, onde os melhores profissionais de marketing de toda a América reuniram-se para discutir negócios, fazerem novos contatos e aprofundarem seus conhecimentos no mercado publicitário. Ao assistir as palestras sobre os mais variados assuntos relacionados à publicidade digital, constatei que existem fatores que predominaram em todos os discursos e que irão direcionar o futuro do mercado publicitário: Read more…

Filed under: WEB, MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Antes você ficava com a caneta atrás da orelha. Agora chegou a vez do celular. Leia mais aqui…

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

O brinquedinho tem capacidade de 2 GB de armazenamento. Mais informações aqui…

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

Me impressiono com a cara-de-pau de algumas pessoas que “trabalham” com web. Me cansei de pedir créditos para aqueles que copiam meu site de notícias e os reproduzem em suas newsletters e revistas sem citar a fonte. Ao invés de criar briga, eu os agradeço. Hoje, descobri mais um caso de plágio descarado, entre os inúmeros que exixtem espalhados pela internet. Visite o site www.locaweb.com.br e depois veja o www.exeweb.com.br. Nem preciso dizer qual é o original e qual é a cópia. O mais engraçado é que o plagiador nem se deu ao trabalho de mudar o código fonte do site e, principalmente, retirar a frase do rodapé do site, que faço questão de reproduzir aqui: “Todo o conteúdo deste site é de uso exclusivo da Exe Web. Proibida reprodução ou utilização a qualquer título, sob as penas da lei.”

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Uma analogia bem interessante entre Fórmula 1, gestão de projetos e metodologias ágeis. Leia…

Filed under: TECNOLOGIA by Gus
No Comments »

Este que vos “fala” também se diverte nas horas vagas (sim, eu tenho algumas horas vagas!). E nestes momentos uma das coisas que gosto de fazer (e a patroa odeia!) é brincar no Guitar-Hero. Aí vem o Gady e me manda esta dica no You Tube. Trata-se dos Guitar Zeros, uma banda que faz música com guitarras do Guitar Hero. O guitarrista é programador e criou um software para adaptar as guitarras do game para poder tocar músicas de verdade com elas. Veja os vídeos da banda nos links abaixo:

VÍDEO 1 - VÍDEO 2

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Hoje estávamos conversando aqui no trabalho sobre o iPhone enquanto um dos colegas nos mostrava todas as funcionalidades que o brinquedinho possui e o que o novo modelo 3G vai possibilitar. Não demorou muito para a conversa tomar outros rumos… Começamos a falar sobre telefones celulares antigos, e aí teve início uma sessão de saudosismos. Todos começaram a falar sobre seus antigos telefones fazendo buscas por fotos no Google. Então, pra você matar saudade, visite o site OLD MOBIL e lembre-se daquele “tijolão” que andava preso na sua cintura.

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »

conheço muita gente que ainda não se acostumou a comprar livros pela internet. Reclamam que gostam de ir à livraria, passear pelas prateleiras, ver mais detalhes do livro, etc. O site ZOOMII chega para agradar este público. Através de uma verdadeira livraria virtual, você poderá “passear” pelas prateleiras, “pegar” o livro que quiser e comprá-lo, através da parceria firmada com a Amazon.com

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

O eMoze é um sistema on-line de push email para quem não tem blackberry e além de funcionar em vários celulares, ele é compativel com o Gmail, Outlook e Lotus Notes. Conheci este produto lendo ESTA reportagem, aonde também é possível assistir um vídeo de demonstração do produto.

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Recomendo a entrevista que será exibida na TV Cultura no próximo dia 30 de junho.

David Neeleman, fundador e chairman da empresa aérea americana JetBlue, estará no Roda Viva, em entrevista inédita e gravada, com apresentação de Lillian Witte Fibe. A bancada de entrevistadores é formada por Mariana Barbosa (repórter de Economia e Negócios do jornal O Estado de S. Paulo); Guilherme Barros (editor da coluna Mercado Aberto do jornal Folha de S. Paulo); Raquel Balarin (editora especial do jornal Valor Econômico); Marcelo Onaga (editor de Negócios da revista Exame); e Darcio Oliveira (editor executivo da revista Época Negócios).

PROGRAMA RODA VIVA
SEGUNDA, DIA 30, ÀS 22h40

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

No confessionário, chega o pequenino Joãozinho, velho conhecido do padre, e confessa:
- Padre, eu pequei. Fui seduzido por uma mulher casada que se diz séria.
- És tu, Joãozinho?
- Sou, Sr. Padre, sou eu.
- E com quem estivestes tu?
- Padre, eu já disse o meu pecado… Ela que confesse o dela.
- Repara, mais tarde ou mais cedo eu vou saber, assim é melhor que me digas agora. Foi a Isabel Fonseca?
- Os meus lábios estão selados.
- A Maria Gomes?
- Por mim, jamais o saberá…
- Ah! A Maria José?
- Não direi nunca!!!
- A Rosa do Carmo?
- Padre, não insista!!!
- Então foi a Catarina da pastelaria, não?
- Padre, isto não faz sentido.
O Padre rói as unhas desesperado e responde:
- És um cabeça dura, Joãozinho, mas no fundo do coração admiro a tua reserva. Vai rezar vinte Pais-Nossos e dez Ave-Marias… Vai com Deus, meu filho…
Joãozinho sai do confessionário e vai para os bancos da igreja. O seu amigo Maneco desliza para junto dele e sussurra-lhe:
- E então? Conseguiu?
- Consegui. Estou agora com cinco nomes de mulheres casadas que dão para todo mundo.

COM O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, COMEÇA O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO.

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Todo mundo qua já foi ao McDonald’s sabe que o que está nos displays não corresponde ao que compramos e comemos. O site www.pundo3000.com se propõe a mostrar a realidade por trás das embalagens. O site é alemão, mas dá pra entender o recado e navegar sem dificuldades.

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta…
- ‘Oh de casa, tô entrando!’
Ela se depara com um homem que vai entrando em sua casa e joga esterco de cavalo em seu tapete da sala. A mulher apavorada pergunta:
- ‘O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?’
O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:
- ‘Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!’
A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada.
O vendedor curioso, perguntou:
- ‘A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?’
A mulher responde:
- ‘Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
Também uma cachaça para te abrir o apetite, pois aqui em casa não tem
energia elétrica!’

Moral da história: Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa.

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Bogotá, Buenos Aires, Caracas, Cidade do México, São Paulo, Rio de Janeiro e Santiago foram as cidades utilizadas na pesquisa, que teve como principais objetivos estimar o tamanho e a taxa de crescimento da baixa renda, bem como o poder de compra do segmento
Read more…

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Neste final de semana fui com a esposa assistir o filme Sex in the City e uma cena me chamou a atenção e pensei nas possíveis consequências para a marca envolvida. Em uma das cenas, Sarah Jessica precisa de um celular para falar com o noivo que lhe abandona no altar e sua amiga lhe oferece um iPhone. Sua resposta imediata após um close no aparelho foi: “eu não sei usar este troço…”

Um filme visto no mundo todo, com uma mensagem como esta, é ou não prejudicial para a marca? Pra pensar…

Filed under: TECNOLOGIA by Gus
No Comments »

O que uma marca precisa é tornar-se parte das conversas e estar disponível para se relacionar com o consumidor quando e onde ele quiser. (Nigel Morris, CEO da Isobar). fonte: Bluebus

Filed under: FRASES by Gus
No Comments »

Em São Paulo , Paco Underhill, um dos maiores especialistas em varejo do mundo, se apresenta no dia 25 de junho no Brasilshop 2008 – 8º Congresso Internacional do Varejo de Shopping & Expo. Consultor internacional alerta que varejistas devem concentrar esforços para proporcionar novas experiências de relacionamento com os seus clientes. Read more…

Filed under: MARKETING & VENDAS by Gus
No Comments »

Atire a primeira pedra quem nunca acessou o MapLink ou o Apontador para saber como chegar naquela reunião ou naquela festa…? Agora os 2 grandes sites de localização anunciam sua fusão após mais de 6 meses de negociação. Leia mais aqui…

Filed under: WEB by Gus
No Comments »

Experience is a hard teacher because she gives the test first, the lesson afterwards.

Filed under: FRASES by Gus
No Comments »

Para entender sobre Cloud-Computing e seu funcionamento, leia ESTE artigo.

Filed under: TECNOLOGIA by Gus
No Comments »

Projetos dos alunos do curso de Engenharia Mecânica serão expostos nesta quinta-feira (12), a partir das 19h, no Ginásio de Esportes do campus São Bernardo, durante a XLI Expo MecAut. Read more…

Filed under: TECNOLOGIA by Gus
No Comments »

No próximo sábado, dia 14/06, São Paulo será palco do 1º Campeonato Brasileiro de Arremesso de Celular. O evento, que nasceu na Finlândia em 2000, tem o objetivo de reutilizar os aparelhos que são descartados diariamente na cidade. Haverá prêmios para quem arremessar o telefone mais longe, além de categorias surpresa. Para Fernando Muylaert, organizador do evento no Brasil, a nova categoria esportiva proporciona uma liberdade de espírito para os participantes, ao saberem que não serão mais importunados pelo celular. O apresentador lembra, ainda, que todas as baterias serão encaminhadas para reciclagem, contribuindo para uma destinação limpa e consciente ao aparelho. As inscrições podem ser feitas pelo site www.arremessodecelular.com.br

Serviço:
1º Campeonato Brasileiro de Arremesso de Celular
Dia 14/06, às 15h32
Local: Rua Arthur de Azevedo, nº. 1
Campo Atlético da Escola Paulista de Medicina
Evento gratuito

Filed under: GADGETS by Gus
No Comments »